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襄阳邮政扎实开展普遍服务能力提升培训

    2020-09-23

近期,为进一步提升邮政普遍服务能力,针对襄阳市大蠃家体育网页 二季度专项检查发现的问题,襄阳邮政指导下属公司对邮政普遍服务工作要求及标准进行再培训、再学习,努力以更高的标准和要求开展邮政普遍服务工作,更好地满足人民群众的用邮需求。

此次培训以《邮政法》、《普遍服务监督管理办法》和邮政《邮政普遍服务标准》为主要内容,涵盖邮政普遍服务相关要求、营业场所安全及服务保障、用户申诉及赔偿方法等相关流程。通过课件讲解、学习讨论、竞赛答题等方式检验巩固学习成果,引导邮政企业坚守“人民邮政为人民”初心使命,全面加深企业员工对《邮政普遍服务标准》的认识与理解,进一步提升普遍服务品质,彻底解决邮政普遍服务存在的无视、忽视、轻视、漠视的“四视”问题,实现全市普遍服务工作从“被动做”到“主动做”,从“过得去”到“过得硬”的大转变,夯实中国邮政“根”和“本”。

下一步,襄阳邮政将在襄阳市大蠃家体育网页 的指导下,制定培训方案,编写培训教程,巩固培训成果,推动全市邮政普遍服务进一步提质增效。    

 

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