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襄阳市局实地开展建制村投递打卡监测工作

    2020-09-23

近日,为确保建制村投递打卡工作的真实有效性,切实提升农村地区邮政投递服务质量,襄阳市局组织开展建制村投递打卡现场核查工作。

此次核查重点检查日常监测工作中建制村打卡、定位存在的突出问题,以及打卡后是否按标准进行按址投递的服务达标情况。一是全程按照投递员日常工作路线,逐步还原投递员在打卡、定位中具体操作步骤,查找定位异常原因,现场指导企业人员解决打卡、定位异常问题。二是进村入户进行走访和调查,向村民了解邮政包裹按址投递服务情况及其他用邮需求。三是与村委会负责人进行了详细交流,了解当地村邮站建设及使用情况,切实摸清建制村通邮现状。针对此次核查中发现的问题,检查组提出了限时整改意见,要求企业及时报送整改落实情况,并将适时组织回访。

下一步,襄阳市局将持续推进建制村投递打卡工作,将线上监测与实地核查相结合,不断巩固建制村直接通邮工作成果,更好满足农村地区人民群众用邮需求。

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